여기어때, 숙박시설 후기 170만 건 확보
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여기어때, 숙박시설 후기 170만 건 확보
  • 손정은 기자
  • 승인 2017.08.25 09:23
  • 댓글 0
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(시사오늘, 시사ON, 시사온 = 손정은 기자)

▲ 종합숙박O2O 여기어때가 숙박시설 사용자 후기 170만 건을 확보했다고 25일 밝혔다. ⓒ여기어때

종합숙박O2O 여기어때가 숙박시설 사용자 후기 170만 건을 확보했다고 25일 밝혔다. 이는 서비스 출시 3년여 만의 성과로, 국내 최대 규모 리뷰 데이터 수다.

지난 2014년 여기어때에 등록된 숙소 리뷰는 3만 건에 그쳤지만, 2016년은 지난해보다 3.5배 성장한 73만 건이 쌓였다. 올해는 7개월이 조금 지난 현재, 지난 한 해 등록된 73만 건을 넘어섰다.

특히 여기어때는 지난해 숙박O2O 중 처음으로 숙소를 직접 방문, 이용 사람만 등록할 수 있는 이용후기 제도 '리얼리뷰'를 도입했다.

리얼리뷰는 단순 숙박정보를 넘어 사용자와 숙박업주의 소통 창구의 기능도 하고 있다. 사용자가 리얼리뷰로 의견을 남기면, 해당 숙박업소 운영자는 제휴점 답변이라는 계정을 활용해 답할 수 있기 때문이다.

문지형 CCO는 "리얼리뷰는 사용자 간 숙박시설 정보교류의 장이면서 소비자와 업주를 잇는 소통채널"이라면서 "여기어때의 방대한 제휴점이 사용자 리뷰를 통해 현황을 파악하고 시설 및 서비스를 개선하는 계기가 되도록 리뷰 고도화에 신경 쓰겠다"고 말했다.

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