(시사오늘, 시사ON, 시사온 = 손정은 기자)
종합숙박 O2O 여기어때를 운영하는 위드이노베이션은 최근 발생한 지진으로 피해 입은 포항 및 인근 숙박시설 예약자 중 예약 취소 희망자 전원에게 비용을 100% 환불키로 했다고 16일 밝혔다.
환불은 대표 전화번호를 통해 예약한 숙소 및 지역을 확인하는 간단한 절차를 통해 예약비용을 돌려 받을 수 있다.
제휴점 대상의 지원절차도 마련한다. 업주 전용 페이지 내에 지진 피해 접수 게시판을 개설했으며, 본사 직원을 현지로 급파해 포항과 경주 등 지역에 위치한 제휴점 피해상황을 직접 확인하고 있다.
조사가 마무리되면 해당 숙소 대상의 구체적인 지원책을 내놓을 예정이다. 여기어때의 포항 및 인근 호텔, 모텔, 펜션 등 숙박제휴점은 100여 곳이다.
예약수수료 할인, 광고비 감면 등 지진 사태로 위축될 수 있는 관계 지역 숙박업주 운영 부담 경감을 위한 대책도 검토하고 있다. 지진으로 건물 손상 등 직접적인 피해를 입었거나, 예약 취소로 인한 간접 피해를 입은 제휴점이 대상이다.
저작권자 © 시사오늘(시사ON) 무단전재 및 재배포 금지
담당업무 : 백화점, 편의점, 홈쇼핑, 제약 등을 담당합니다.
좌우명 : 매순간 최선을.
좌우명 : 매순간 최선을.