(시사오늘, 시사ON, 시사온=서지연 기자)

미래에셋생명은 15일 서울시 중구 순화동 롯데멤버스 본사에서 롯데멤버스와 고객 맞춤형 서비스 제공을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다.

양사는 이날 △ 제휴 멤버십 카드 상품 출시 △ L-포인트 회원 및 가맹점주 대상 세무, 노무, 법률, 부동산114와 연계된 부동산 컨설팅 서비스 제공 △ VIP고객 특화 서비스 개발 △ 기타 마케팅 대행 및 제휴 아이템 추가 개발 등을 골자로 하는 포괄적 업무 제휴에 합의했다.

최현만 미래에셋생명 수석부회장은 “이번 업무협약으로 당사 고객들에게 광화문 포시즌스호텔 등 미래에셋그룹의 인프라 뿐만 아니라 L-포인트의 차별화된 멤버십 혜택을 제공해 양사 간 서비스 부문의 시너지 효과가 날 것으로 기대한다”며 “차별화된 서비스로 전 생애에 걸친 행복 솔루션을 제공하는 미래에셋생명의 고객 중심 서비스 활동에 큰 도움이 될 것으로 기대한다”고 말다.

강승하 롯데멤버스 대표이사는 “제휴 서비스 론칭을 위해 단계별 로드맵을 준비 중이며, L-포인트만의 차별화된 서비스로 미래에셋생명 고객들에게 맞춤형 혜택을 제공할 것”이라고 설명했다.

한편, 미래에셋생명은 올해를 ‘고객 동맹’의 원년으로 삼고 7월부터 자사 홈페이지에서 포괄 고객 서비스인 LoveAge Club을 운영하는 등 전방위적 마케팅을 진행하고 있다.

서지연 기자 sisaon@sisaon.co.kr이 기자의 다른기사 보기

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