[시사오늘·시사ON·시사온=장대한 기자]

제주항공, 포인트로 대체 환불 받으면 10% 추가 적립 혜택

제주항공은 항공권 예약 취소 시 포인트로 환불받는 고객 대상으로 10%의 포인트를 한시적으로 추가 제공한다고 21일 밝혔다.

해당 혜택은 오는 6월 30일까지 제주항공 회원 중 항공권 예약을 취소하는 경우 환불 대신 제주항공의 마일리지 포인트인 ‘리프레시 포인트’로 대체하면 적립받을 수 있다. 이 경우 위약금 및 수수료 등을 제외한 최종 환불 금액에 10%의 포인트가 추가 적립된다.

리프레시 포인트로 대체 환불을 원하는 고객은 고객센터에 유선으로 접수를 신청하면 된다. 환불은 접수일로부터 10일 이내에 이루어지게 된다. 단 추가로 구매한 부가서비스 금액은 수수료를 제외하고, 원 결제수단으로 환불된다.

이번 포인트 대체 환불 이벤트는 제주항공 홈페이지, 모바일 채널, 고객센터를 통해 직접 예약한 회원 고객만 가능하고, 여행사 등을 통해 간접 예약한 고객은 적용되지 않는다. 항공권을 포인트로 구매한 경우도 환불 시 추가 포인트가 제공되지 않는다.

환불된 포인트의 유효기간은 5년이며, 추가로 제공된 10%의 적립 포인트는 유효기간이 1년이다. 기타 포인트 관련 사항은 제주항공의 리프레시 포인트 규정과 동일하다.

진에어, 고객 감사 이벤트 진행

진에어는 지난 행정 제재 기간 중에도 변함없는 성원을 보내 준 고객들에게 보답하고자, 다음 달 3일까지 '백일후愛 떠나는 여행' 이벤트를 진행한다고 21일 밝혔다.

‘백일후愛’는 기내에서 탑승객이 작성한 엽서를 100일 후에 원하는 주소지로 발송해주는 특화 서비스다. 여행이 끝난 뒤 100일 후에 전해지는 엽서처럼 당장은 어렵지만 시간이 지나 하루빨리 코로나19 상황이 진정되고 다시 여행을 계획하던 설렘을 되찾을 수 있길 바라는 취지로 기획됐다.

이번 이벤트는 진에어 홈페이지 회원이면 누구나 참여할 수 있으며 이벤트 페이지에서 진에어 국제선 취항지 중 가고 싶은 여행지와 가고 싶은 이유를 댓글로 남기면 된다.

참여한 고객에게는 추첨을 통해 △내가 가고 싶은 여행지 왕복 항공권(1인 2매, 10명) △사전 초과 수하물 5kg 무료 쿠폰(10명) △배럴핏 레깅스(50명) △아로마티카 라벤더 릴렉싱 마사지 바디오일(100명) △배럴 온라인 스토어 20% 할인 쿠폰(200명) 등 사은품이 제공된다.

이 외 모든 참여 고객에게는 진에어 전 노선에서 사용 가능한 5000원 할인 쿠폰이 증정된다. 사은품은 다음 달 13일 이메일을 통해 이벤트 참여자에게 개별 안내될 예정이다.